Primera vez
Conectá tu CUIT con cobrando.app para facturar con CAE desde la caja.
Facturación electrónica ARCA desde tu sistema POS
Qué es, qué factura te corresponde y cómo vincular tu CUIT con cobrando, paso a paso.
La facturación electrónica es la forma obligatoria de emitir comprobantes en Argentina: cada factura se genera en formato digital, ARCA (ex AFIP) la valida en el momento y le asigna un código de autorización. Con un sistema POS conectado a ARCA, la factura sale de la misma venta, sin abrir la página de ARCA ni cargar los datos dos veces.
Qué es la facturación electrónica
La facturación electrónica es el sistema por el que un comercio emite sus facturas, notas de crédito y notas de débito en formato digital, autorizadas por ARCA, la Agencia de Recaudación y Control Aduanero que reemplazó a la AFIP. Reemplaza al talonario de papel y tiene la misma validez legal.
Cada comprobante electrónico se envía a ARCA antes de entregarse. ARCA revisa que los datos sean correctos y devuelve un CAE, el Código de Autorización Electrónico. Sin CAE, el comprobante no es válido.
Hay tres formas de emitir facturas electrónicas:
- Comprobantes en línea, desde la web de ARCA con tu clave fiscal. Sirve para pocas facturas, pero cada una se carga a mano.
- Facturador móvil, la app de ARCA para el celular. Útil para quien factura poco y lejos de una computadora.
- Webservices, la conexión directa entre un sistema y ARCA. Es lo que usa un sistema POS: la factura se arma con los datos de la venta y se autoriza en segundos.
Quién tiene que facturar electrónicamente
Hoy la regla general es que todos los contribuyentes que venden productos o servicios emiten comprobantes electrónicos: monotributistas, responsables inscriptos en IVA y exentos. Eso incluye a la gran mayoría de los comercios minoristas: kioscos, almacenes, verdulerías, ferreterías y locales de ropa.
Cuando le vendés a un consumidor final, la factura puede salir sin datos del cliente. A partir de cierto monto, ARCA exige identificar al comprador con su DNI, CUIT o CUIL. Ese monto se actualiza cada tanto, así que conviene revisarlo en la web de ARCA o con tu contador.
Algunos comercios con mucho movimiento usan un controlador fiscal en lugar de la factura electrónica. Si no sabés qué régimen te toca, consultalo con tu contador antes de elegir sistema.
Factura A, B o C: cuál te corresponde
El tipo de factura depende de tu condición frente al IVA y de la condición de tu cliente.
Si sos monotributista: Factura C
El monotributista emite siempre Factura C, sin importar a quién le venda. La Factura C no discrimina IVA, porque el monotributo ya incluye el impuesto en la cuota mensual. Lo mismo vale para los sujetos exentos de IVA.
Si sos responsable inscripto: Factura A o B
El responsable inscripto emite dos tipos de factura:
- Factura A, cuando le vende a otro responsable inscripto. Lleva el IVA discriminado y los datos del CUIT del cliente, que puede computar ese IVA como crédito fiscal.
- Factura B, cuando le vende a un consumidor final, a un monotributista o a un exento. El IVA va incluido en el precio total.
En un comercio que vende al público, la mayoría de las facturas de un responsable inscripto son B. La Factura A aparece cuando el cliente es otra empresa o un profesional inscripto.
La Factura M
ARCA puede pedirle a algunos responsables inscriptos que emitan Factura M en lugar de la A, por ejemplo al empezar la actividad o si detecta inconsistencias. Si ARCA te lo indica, te avisa por el domicilio fiscal electrónico.
Para ver las diferencias con ejemplos, leé la guía sobre la diferencia entre factura A, B y C y las definiciones de Factura B y Factura C.
Qué es el CAE
El CAE es el Código de Autorización Electrónico que ARCA le asigna a cada comprobante cuando lo aprueba. Es un número de 14 dígitos que va impreso en la factura junto con su fecha de vencimiento, y es la prueba de que el comprobante está registrado.
Cualquier persona puede verificar si una factura es válida con el servicio de constatación de comprobantes de ARCA. Cuando facturás desde un sistema POS, el CAE llega en segundos y queda guardado con la venta. Más detalles en qué es el CAE.
Cómo crear el punto de venta electrónico en ARCA
Para facturar desde un sistema necesitás un punto de venta electrónico habilitado para webservices. Es un número, por ejemplo 00002, que identifica desde dónde se emiten tus comprobantes y que va impreso en cada factura.
Si ya facturabas con Comprobantes en línea, ese punto de venta (por lo general el 0001) no sirve para un sistema: ARCA exige crear uno nuevo. El único caso en que podés reutilizar uno es si venís de otra plataforma que ya usaba webservices.
Paso a paso
- Entrá a la web de ARCA con tu CUIT y tu clave fiscal nivel 3, desde una computadora.
- Buscá el servicio "Administración de puntos de venta y domicilios" y elegí la opción para crear uno nuevo.
- Asignale un número que no estés usando, por ejemplo 00002.
- En "Sistema" elegí "Factura electrónica - Monotributo - Webservices" si sos monotributista, o "RECE para aplicativo y webservices" si sos responsable inscripto o si el CUIT es de una empresa.
- Dejá vacío el campo "Dominio", salvo que tu punto de venta sea móvil (un food truck, por ejemplo): en ese caso va la patente.
- Elegí el domicilio y confirmá. Anotá el número: lo vas a necesitar para terminar la vinculación.
Cómo se factura con cobrando
cobrando emite las facturas a través de TusFacturasApp, un proveedor homologado por ARCA para facturación electrónica con el servicio WSFEv1. Una vez vinculado tu CUIT, cada factura que sale de cobrando se valida en ARCA y vuelve con su CAE.
La vinculación se hace una sola vez y se renueva cada 2 años, cuando vence el certificado digital. El resumen del proceso:
- Sumás el paquete de facturación a tu plan. En el panel vas a ver "Facturación fiscal en proceso" mientras se activa.
- Recibís un archivo por email. Es un archivo .txt con tu CUIT como nombre. No lo abras ni le cambies el nombre.
- Habilitás la administración de certificados en ARCA, desde el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal. Si el CUIT es de una empresa (SRL, SAS o S.A.), se hace desde el SubAdministrador de Relaciones y tu contador tiene que haberte delegado el CUIT.
- Cargás el certificado en "Administración de Certificados Digitales": creás el alias "CobrandoApp", subís el archivo .txt y descargás el certificado que genera ARCA.
- Creás el punto de venta para webservices, como se explica arriba.
- Autorizás dos servicios para el alias CobrandoApp: "Consulta constancia de inscripción", para traer los datos de tus clientes con su CUIT, y "Facturación Electrónica".
- Mandás por email a [email protected] el certificado descargado y el número de punto de venta. El equipo termina la activación.
Elegí abajo si es tu primera vez o una renovación, y si el CUIT es de una persona o de una empresa: el asistente te muestra cada paso con una grabación de la pantalla de ARCA.
Una vez activa, la facturación se usa desde la caja:
- Al cobrar, la venta sale facturada con su CAE.
- Si sos responsable inscripto, cobrando emite Factura A cuando el cliente es responsable inscripto con CUIT, y Factura B en el resto de los casos. Si sos monotributista, siempre Factura C.
- Si una factura no salió en el momento, la venta queda registrada igual y la facturás después desde el reporte de ventas.
- Para anular una factura emitís la nota de crédito desde la misma venta.
- Si manejás más de un CUIT, podés cargar varios perfiles fiscales y elegir el predeterminado.
Vinculá tu CUIT con ARCA
Elegí si es la primera vez o si tenés que renovar el certificado. Te guiamos paso a paso.
Renovación
El certificado vence cada 2 años. Renovalo para seguir facturando.
Antes de empezar
- Clave fiscal de ARCA nivel 3.
- Hacerlo desde una computadora, no desde el celular.
- Si el CUIT es de una empresa (30 o 33), acceso del estudio contable.
¿Cómo funciona?
- Cada comprobante que emitas desde cobrando.app, una vez enlazado tu CUIT con ARCA mediante los servicios de TusFacturasApp, será validado automáticamente por dicho organismo, el cual asignará un CAE (Código de Autorización Electrónico).
- La validez de cada comprobante puede verificarse a través del servicio de Constatación de comprobantes de AFIP/ARCA.
- cobrando.app factura a través de TusFacturasApp, que está homologado por ARCA para la facturación electrónica mediante el servicio WSFEv1 – Factura sin detalle, y permite emitir comprobantes tipo A, B y C.
- Estos pasos son un requerimiento de AFIP/ARCA y se realizan por única vez, a través del sitio web de ARCA (con renovación cada 2 años). Su objetivo es garantizar que todas las facturas que emitas desde nuestra plataforma sean válidas.
Requisitos importantes
- Necesitás contar con usuario ARCA Nivel 3.
- Si el CUIT que vas a gestionar corresponde a una empresa (comienza con 30 o 33), debés solicitarle a tu estudio contable que te habilite el acceso a través del Subadministrador de relaciones.
- La configuración debe realizarse desde una computadora (no desde dispositivos móviles), ya que por cuestiones de seguridad los celulares y tablets no permiten buscar ni recuperar los archivos de certificados de seguridad (.crt) que AFIP/ARCA genera en el paso 3.
- Al realizar el enlace entre cobrando.app (mediante TusFacturasApp) y ARCA, no será posible obtener el historial de comprobantes emitidos previamente en ARCA; solo se visualizarán aquellos generados desde nuestra plataforma.
- Actualmente, ARCA no cuenta con herramientas online para eliminar un certificado de seguridad cargado en su sistema.
Cuánto cuesta facturar con cobrando
Emitir facturas electrónicas no tiene costo en ARCA. Lo que se paga es el sistema que las genera.
En cobrando, la facturación electrónica es un adicional que se suma a cualquier plan (Esencial, Pro o IA). Se contrata como un paquete mensual con una cantidad fija de comprobantes, y elegís el paquete según cuántas facturas emitís por mes. Los precios de cada paquete, con IVA incluido, están en la sección de precios.
Si llegás al límite de comprobantes del mes, la venta se registra igual y la factura queda pendiente: la podés emitir después desde el reporte de ventas. Para emitir más comprobantes, cambiá a un paquete mayor desde Suscripción, en el panel.
Errores comunes al configurar la facturación electrónica
- Usar el punto de venta de Comprobantes en línea. Un sistema necesita un punto de venta para webservices. Si usás el 0001 que tenías para facturar desde la web de ARCA, las facturas no se autorizan.
- Elegir mal el sistema del punto de venta. El monotributista elige "Factura electrónica - Monotributo - Webservices" y el responsable inscripto, "RECE para aplicativo y webservices".
- Hacer el trámite desde el celular. ARCA no deja buscar ni descargar los archivos del certificado desde un celular o una tablet. Usá una computadora.
- No tener clave fiscal nivel 3. Con un nivel menor no aparecen los servicios de certificados. El nivel se sube desde la web de ARCA.
- Abrir o renombrar el archivo .txt. Es un archivo encriptado. Si cambia, ARCA lo rechaza y hay que empezar de nuevo.
- Olvidarse de la delegación en una empresa. Si el CUIT empieza con 30 o 33, tu contador tiene que habilitarte en el SubAdministrador de Relaciones antes de empezar.
- Bajar el certificado equivocado al renovar. ARCA muestra todos los certificados del alias. El correcto es el de vencimiento más lejano, y la fecha aparece en formato año-mes-día.
- Emitir Factura A a un consumidor final. Si sos responsable inscripto y el cliente no tiene CUIT de responsable inscripto, corresponde Factura B.
- Esperar el historial anterior. Al vincular cobrando no se importan las facturas que emitiste antes desde ARCA. Se ven solo las que salen del sistema.
Preguntas frecuentes
¿No encontrás lo que buscás? Escribinos por WhatsApp.
La facturación electrónica ARCA es la emisión de facturas en formato digital, validadas por ARCA (ex AFIP) en el momento. Cada comprobante recibe un CAE que lo hace válido. Se puede facturar desde la web de ARCA, desde su app o desde un sistema conectado por webservices, como un sistema POS.
El monotributista emite siempre Factura C, sin importar si le vende a un consumidor final, a otro monotributista o a una empresa. La Factura C no discrimina IVA. En cobrando, si tu perfil fiscal es monotributo, todas las ventas facturadas salen como Factura C con su CAE.
Un responsable inscripto emite Factura A cuando le vende a otro responsable inscripto con CUIT, y Factura B cuando le vende a un consumidor final, a un monotributista o a un exento. En cobrando el tipo se elige solo según el cliente de la venta.
El CAE es el Código de Autorización Electrónico que ARCA le asigna a cada factura cuando la aprueba. Es un número de 14 dígitos con fecha de vencimiento y va impreso en el comprobante. En cobrando queda guardado con la venta.
No, si lo usabas para Comprobantes en línea o para facturas manuales. Para facturar desde un sistema, ARCA exige un punto de venta nuevo habilitado para webservices. Solo podés reutilizar uno si venís de otra plataforma que ya facturaba por webservices con ese número.
Emitir facturas no tiene costo en ARCA. En cobrando, la facturación electrónica es un adicional que se suma a cualquier plan, con paquetes mensuales según la cantidad de comprobantes que emitís. Los precios de cada paquete, con IVA incluido, están en la sección de precios de cobrando.app.
El trámite en ARCA se hace una sola vez, desde una computadora y con clave fiscal nivel 3. Después de que mandás el certificado y el número de punto de venta, el equipo de cobrando activa la facturación y te avisa cuando está lista.
No. Para facturar, el comprobante tiene que viajar a ARCA y volver con el CAE, y eso necesita conexión. Con el modo sin conexión de cobrando seguís cobrando y la venta se guarda sin factura. Cuando vuelve internet, la podés facturar desde el reporte de ventas.
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